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春节临近，团圆相聚、置办年货……每一份安心与喜乐，都离不开法治守护，请收下这份“年味”普法，平安喜乐过新年！
01
网购年货“货不对板”
网购年货，方便快捷，但也容易遇到各种各样的问题。比如购买坚果礼盒遇上“文字游戏”，商家在宣传页面醒目位置标注“大礼盒”“超3斤”等，但实际净重远不达标，或在礼盒中混入大量饮料、零食等非坚果商品。又或是买到“缺斤少两”的生鲜水果等，商品总重包含包装箱、冰袋、干燥剂等，5斤水果可能因包装和坏果，能吃的只剩3斤半。那么一旦遇到类似情况，该如何应对呢？
检察官提醒：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
所以如果发现问题，首先要立即收集证据，比如商品及包装照片、视频、订单截图、支付凭证、与商家的沟通记录等。然后与商家协商，明确诉求，退款、补发或者赔偿，如果商家推诿，可以通过平台提交证据投诉。协商不成，可及时向行业监管部门投诉或通过诉讼途径解决。总的来说，防范“货不对板”需要你擦亮眼睛、保留凭证并依法维权。
02
警惕“红包”“福利”陷阱
春节临近，各种“红包派送”“限时福利”铺天盖地。在这喜庆祥和的氛围里，一些不法分子也趁机编织“红包”“福利”陷阱，瞄准了大家放松警惕的时刻。比如“抢红包链接诈骗”，不法分子通常会以高额红包吸引人点击，写着666、888、999等的高额红包往往植入病毒或是跳转外链，引人“贪小便宜”，最后“吃大亏”。
除了“抢红包链接诈骗”，春节期间还有“积分兑换福利”“拜年短信钓鱼诈骗”“代购年货诈骗”“冒充亲友借钱诈骗”等常见套路。大家务必牢记：
1.不点击陌生链接：
无论短信、微信、朋友圈里的链接，只要来源不明，一律不点，谨防植入木马病毒窃取信息。
2.不泄露个人信息：
身份证号、银行卡号、短信验证码、支付密码等核心信息，绝不轻易告知他人，也不随意填写在陌生网页上。
3.不盲目转账汇款：
凡是要求“紧急转账”“私下汇款”的，无论对方自称“亲友”“客服”还是“公职人员”，务必先电话核实身份，确认无误后再操作。
一旦发现被骗，立即拨打110报警，并保存好聊天记录、转账凭证、短信截图等证据，及时联系银行冻结账户、止付资金。
知法守法平安在，喜笑颜开过大年
祝愿大家度过一个
幸福美满、平安快乐的新春佳节！
